Les articles de TogoCheck font objet des observations et corrections de toute l’équipe rédactionnelle avant leur publication pour éviter d’éventuelles erreurs. Cependant, certaines erreurs factuelles ou omissions peuvent parfois échapper à notre contrôle; pour y remédier, nous avons prévu un protocole de correction de nos articles de vérification. La correction de nos articles peut partir de l’observation d’un membre de notre équipe ou de la réaction d’un lecteur. C’est dans cette optique que nous avons prévu sur notre site, un espace à travers lequel nos lecteurs peuvent nous envoyer leurs réactions au besoin.
Procédure et étapes de correction :
Chez TogoCheck, nous sommes attachés à la rigueur, à l’équité et à la transparence. Bien que chaque article soit relu et vérifié par notre équipe éditoriale avant sa publication, nous reconnaissons que certaines erreurs ou omissions peuvent survenir. Afin de préserver notre crédibilité et de respecter les standards du Code de principes de l’IFCN, nous avons mis en place un protocole clair pour le traitement des corrections et des plaintes.
Ce que couvre cette politique
La présente politique s’applique dans les cas suivants :
- Une erreur factuelle est identifiée dans un article publié
- Un lecteur estime qu’un fait a été mal représenté ou sorti de son contexte
- Une demande de clarification ou de sourcing complémentaire est formulée
- Un éventuel conflit d’intérêts ou un biais éditorial est signalé
- Des préoccupations sont exprimées quant au respect du Code de principes de l’IFCN
Comment soumettre une demande de correction ou une plainte
Les lecteurs peuvent soumettre une demande via :
- Notre adresse email : [email protected]
- Le formulaire disponible dans l’onglet « Contacts » de notre site internet : https://www.togocheck.com/contacts
Merci de fournir :- Vos nom et adresse email
- Le titre ou le lien de l’article concerné
- Une description claire du problème constaté
- Tout élément de preuve pertinent, si disponible
Procédure de traitement
- Dès réception de la demande, notre équipe technique en accuse réception et la transmet à l’équipe éditoriale.
- L’équipe éditoriale examine l’article concerné ainsi que les éléments fournis.
- Si nécessaire, elle peut contacter l’auteur de la plainte pour obtenir des précisions.
- Si l’erreur est avérée :
- L’article est temporairement signalé comme « En cours de vérification », avec une mention des passages concernés.
- Une fois la correction apportée, l’article est mis à jour avec la mention « Corrigé » ou « Mis à jour », accompagnée d’une note expliquant les modifications effectuées.
Ce que cette politique ne couvre pas
- Les désaccords d’opinion avec les conclusions de nos vérifications, sans présentation de nouvelles preuves ou données vérifiables
- Les plaintes motivées par une position politique ou idéologique, sans référence à une erreur factuelle précise
- Les messages injurieux, menaçants ou diffamatoires
- Les commentaires généraux, ne contenant aucune allégation nécessitant un examen
TogoCheck se réserve le droit de ne pas répondre aux demandes qui ne relèvent pas du champ de cette politique, en particulier si elles sont répétitives, abusives ou dénuées de fondement. Toutefois, nous restons ouverts au dialogue constructif et encourageons nos lecteurs à nous interpeller de bonne foi.